前几天有位天河区老人出院后，家人不知道怎么安排回家。如果是要把家里的长期卧床患者或轮椅患者跨市转院送到外地的护理院或者养老院，家属往往更不知道怎么找长途车。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间。遇到这种长途转运，我们的服务流程是：家属电话咨询——了解病情——确认出发和目的地。上个周末，一位家属要把瘫痪的老人从天河区的三甲医院接走。我们当天安排车辆并配备担架，车子开到医院停车场接人，一路上稳扎稳打进行安全转运。跨越百公里送到五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边高铁站附近的疗养中心，顺利交接，家属全程跟车很安心。 天河区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系天河区瑞驰非急救转运。