前几天，也就是六月一日，有位天河区老人出院后，家人不知道怎么安排回家。很多天河区家属最关心的是病人上下楼问题，特别是住在高层住宅且没有大电梯的家庭。其实这种长期卧床患者的日常出行或老人转运，一般需要专业的担架转运服务。

        我们通常的流程是，家属提前一天通过电话咨询，调度员会详细了解病情，并确认出发地点和目的地。像从天河区的某家三甲医院出院，回到了五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边附近的某个老旧小区，我们就会安排车辆并配备担架，由专业的搬运人员上门接送。不管是周末还是节假日，只要提前对接好，都能做到安全转运和到达交接。费用方面，通常是根据实际公里数和是否需要抬楼层来综合计算的。

         天河区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系天河区瑞驰非急救转运。