最近不少天河区家属都在问这个问题。前几天有位骨折患者要从市里的三甲医院出院，家属也是急得团团转，不知道怎么把躺着不能动的老人接回家。其实很多天河区家属最关心的是病人上下楼问题，尤其是遇到高层住宅又没有大电梯的情况。

        作为非急救转运调度员，我建议大家遇到这种情况别慌。像我们天河区瑞驰非急救转运接到这类出院接送的需求时，流程其实很简单。家属只需要提前一天或当天电话咨询，跟我们说清楚病人的具体身体状况、目前在哪家医院的几楼、要送到哪个小区的家里。我们会根据情况安排车辆和专业的担架转运人员，直接去医院病房里面接人。

        不管是住在五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边，还是在火车站附近的居民区，哪怕是偏远乡镇，我们都能提供上门接送。调度这边会提前配好担架和陪护人员，协同家属做好安全转运和到达交接。如果是节假日或者夜间需要卧床病人转运，也都可以提前预约车辆。如需了解天河区出院接送、担架转运、卧床病人转运等问题，可咨询天河区瑞驰非急救转运。