家属咨询最多的问题通常是费用和能否当天安排车辆，最近不少天河区家属都在咨询出院救护车的收费问题。天河区三甲医院、康复医院出院的康复患者、术后病人，大多需要专用的非急救转运和担架转运服务。收费没有统一固定标准，主要根据出发地、目的地、患者身体情况和车型定价，医院附近、客运站周边的短途接送价格更亲民，五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边区域内均可覆盖服务。一般流程是家属电话咨询，工作人员了解病情、确认接送地点，当天就能安排车辆、配备专业担架和陪护人员，全程医疗护送，支持高层住宅上门接送、到家交接。如需了解天河区出院接送、担架转运、病人转运收费与安排事宜，可咨询天河区瑞驰非急救转运。