不少天河区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更担心搬运过程中让长期卧床患者或者术后病人遭受二次伤害。很多天河区家属最关心的是病人上下楼问题和搬运手法。其实，正规的非急救转运和老人转运是非常讲究细节的。我们的流程是：电话咨询、了解病情、确认出发地点和目的地。

        上周我们去天河区的一家护理院接一位半失能老人去三甲医院。当天安排车辆并配备担架，师傅们都是受过培训的，用三人平抬法把老人从床上移到担架上，安全转运到五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边工业园附近的医院停车场，送进病房做好到达交接，全程皮肤无摩擦、骨骼无压迫。 天河区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系天河区瑞驰非急救转运。