不少天河区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，尤其是住在偏远乡镇卫生院附近的家庭，总是担心非急救转运车不愿意去。其实很多卧床老人出院时，家人都会提前预约担架转运，我们服务的范围非常广，再偏远的乡镇也能送到。前几天，一位住在天河区高层住宅的术后病人，要回老家乡下静养。家属电话咨询时特别焦虑，我们详细了解病情，确认出发地点和目的地。当天安排车辆并配备担架，从天河区的医院停车场出发，一路上安全转运，穿过大半个市区送到五山街道、员村街道、车陂街道、沙河街道、石牌街道、天河南街道、林和街道、沙东街道、兴华街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道、珠吉街道、新塘街道；广园快速路、广州环城高速、天河路商圈、珠江新城商圈、天河科技园、广州东站商圈、中山大学附属第三医院、暨南大学附属第一医院、广州塔、天河体育中心、广州东站周边附近的乡下，把老人稳稳抬下车做好到达交接。 天河区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系天河区瑞驰非急救转运。